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発送方法・送料

ヤマト運輸の宅急便を使用いたします。

冷凍・冷蔵発送

1,200円(税込)より

常温発送

1,000円(税込)より

よくある質問

商品に関する質問

お餅やだんごは、どれくらい日持ち(消費期限)しますか?

当店の餅菓子・田楽餅は保存料を使用せず毎朝手作りしているため、【当日中】にお召し上がりいただくことをおすすめしております。 時間が経つとお餅本来の性質として固くなってまいりますので、できるだけお早めにお召し上がりください。

季節限定の商品はありますか?

はい、四季の移ろいに合わせた限定商品をご用意しております。 旬の素材を生かしたお餅や和菓子が店頭に並びます。販売時期やラインナップの詳細は、店頭または当サイトのお知らせ、お電話にてご確認ください。

店舗以外で、買えるお店はありますか?

基本的には店舗直営での販売を行っておりますが、出店情報につきましては、くまの餅店公式インスタグラムなどで随時ご案内いたします。また、遠方のお客様は全国発送(お取り寄せ)もぜひご利用ください。

ご注文・お取り置きに関する質問

事前に電話で取り置き(予約)ができますか?

はい、事前のお取り置き・ご予約を喜んで承っております。 手作りのため一日に製造できる数に限りがあり、特に名物のずんだ餅や田楽餅は時間帯によって売り切れる場合がございます。ご希望の商品とご来店日時がお決まりでしたら、お電話(022-222-3863)にてお気軽にご予約ください。

当日の取り置き予約は何時まで受け付けていますか?

当日のお取り置きはお電話にて【閉店時間の16時まで】受け付けております。 完売してしまう商品もございますので、なるべく午前中などお早めにお電話いただけますと確実です。

地方発送は行っていますか?

はい、全国への地方発送を承っております。 看板商品の「ずんだ餅」をはじめ、冷凍便または常温便にて全国のご家庭へお届けいたします。お電話またはFAX(ご注文用紙)にてご注文ください。冷凍・冷蔵発送は1,200円(税込)より。常温発送は1,000円(税込)より承っております。

行事・お祝い・大量注文に関する質問

子どもの1歳の誕生日に使う「誕生餅(一生餅)」の注文はできますか?何日前までに予約が必要ですか?

はい、お子様の健やかな成長を願う「一生餅(誕生餅・一升餅)」のご注文を承っております。 宮城県産みやこがねもち100%を使い、心を込めてお作りいたします。準備や製造の都合上、受取日の【3日前まで】にご予約をお願いいたします。背負い袋や名入れ等のご要望がございましたら、ご予約時にお気軽にご相談ください。

お祭り、学校行事、法事などの大量注文(お餅やおこわいなりなど)は可能ですか?

はい、地域の行事、学校・幼稚園のイベント、お祭り、ご法事用のお餅やおこわいなりの大量注文を承っております。 数量や用途、ご予算、個包装のご希望などに応じて柔軟に対応いたします。もち米の仕込みやパック詰め作業がございますので、遅くともご利用日の【1週間前】までにご予約願います。できれば、行事などでしたら日取りが決ま次第、お早めにご予約いただけますと幸いです。お電話にてご相談ください。

新築祝い・上棟式・快気祝いのお餅の相談はできますか?

はい、各種お祝い事やお配り用のお餅についてのご相談を承っております。 上棟式(建前)でまく「投げ餅(四方餅・小餅)」や、快気祝い・内祝い等の紅白餅など、用途やしきたりに合わせてご提案いたします。数量の目安や日取りがお決まりになりましたら、お気軽にお問い合わせください。

店舗・アクセス・お支払いに関する質問

駐車場はありますか?車で行っても大丈夫ですか?

はい、店舗専用の駐車場を【5台分】ご用意しております。お車でも安心してお越しください。 看板を設置しています。(旧店舗の左隣)

お支払いは現金のみですか?クレジットカードや電子マネー、QRコード決済は使えますか?

店舗でのお支払いは【現金のみ】となっております。

年末年始や、お盆・お彼岸の時期の営業時間は通常と異なりますか?

はい、お盆・お彼岸・年末年始などの繁忙期は、仕込みや混雑の状況に合わせて営業日・営業時間が変更となる場合がございます。 期間ごとの詳しい営業時間や休業日につきましては、時期が近づきましたら「くまの餅店公式インスタグラム」または店頭掲示にてご案内いたします。